to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Yemek üzerinden satış yapan bir restoran olarak, platformdaki iade sisteminden dolayı sürekli mağduriyet yaşıyoruz. Müşterilerin gerçek dışı ve suistimale açık iade taleplerine Trendyol Yemek’in doğrudan onay vermesi, işletmemizi maddi olarak ciddi biçimde zarara uğratıyor.
Uzun süredir devam eden bu durumda, ürünleri hazırlayıp eksiksiz teslim etmemize rağmen, asılsız şikayetler ve iade talepleri sonucunda ücretlerimiz kesiliyor. Bu süreçte durumu Trendyol Yemek tarafına ilettiğimizde ise olumsuz dönüş aldık ve mağduriyetimiz giderilmedi.
Trendyol Yemek’in iade süreçlerini daha adil ve şeffaf bir hâle getirmesini, işletmenin de korunacağı bir sistem kurulmasını ve şimdiye kadar haksız yere oluşan mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
M***** M**** isimli restoranım Trendyol Yemek’te kayıtlı ve bir süredir ciddi bir iade problemi yaşıyorum. Müşteriler sipariş verip yemeklerini yedikten sonra iade talebi açıyor, sistem ise bu iadeleri otomatik olarak onaylıyor. Böyle olunca hem ürünler bana hiç geri gelmiyor hem de karşı taraf yeme...
Trendyol Yemek üzerinden kendi restoranım adına verilen bir siparişte, müşteri ürünü teslim aldığı halde siparişin gitmediğini söyleyerek iade talebi oluşturdu ve bunun sonucunda 26.01.2026 tarihinde saat 17:03’te hazırlayıp gönderdiğim 450 TL değerindeki ürünün ücreti tarafıma ödenmedi. Yaşanan du...
Trendyol Yemek’te işletme olarak satış yapıyorum ve son dönemde müşterilerden gelen iade taleplerinin hiçbir şekilde detaylı incelenmeden, adeta ezbere onaylandığını düşünüyorum. Özellikle eksik ürün ve gramaj eksikliği gerekçesiyle açılan iadelerde, ürünleri tam ve doğru şekilde göndermemize rağmen...
Uzun süredir Trendyol Yemek üzerinden düzenli sipariş veren bir kullanıcıyım. 10 yılı aşkın süredir neredeyse her gün sipariş veriyorum, yüzlerce siparişim bulunmakta ve profilimden de bu durum açıkça görülebilmektedir. Daha önce aynı restorandan verdiğim iki ayrı siparişte, istediğim yemek yerine ...
Trendyol Yemek üzerinden satış yapan bir üye iş yeri olarak, son dönemde restoranımızdan giden siparişlerin müşterilere haksız şekilde iade edildiğini düşünüyorum. Ürünlerimizi taze ve özenli hazırlamamıza rağmen, en ufak bahanelerle iade onayı veriliyor. Örneğin, son yaşadığımız olayda dün verilen ...
Yorumlar