Trendyol Yemek Yorum Ve Puanlama Hakkım Engellendi, Çözüm Bekliyorum

Trendyol Yemek üzerinden “Hem Sütlü Hem Tatlı” adlı restorandan üç adet tatlı siparişi verdim. Tatlılardan ikisinden hiç memnun kalmadım, özellikle magnolia anlatıldığı gibi değildi ve kullanılan çikolatanın tadı oldukça kötüydü. Bunun üzerine uygulama üzerinden şikayetimi ilettim ve tarafıma bir kupon tanımlandı, bu kısma kadar bir problem yaşanmadı.

Asıl sorun, bu siparişle ilgili değerlendirme ve yorum yapmak istediğimde ortaya çıktı. Diğer müşterilere fikir vermek ve benim yaşadığım mağduriyeti başkalarının yaşamamasına katkı sağlamak amacıyla yorum yazmak istiyorum ancak sistem yorumumu reddediyor. Yorumu güncellemeyi denediğimde ise bu kez hiç yorum yaptırmıyor. Bugün, yaklaşık bir saat önce tekrar denediğimde de aynı sorun devam etti.

Hem yaşadığım olumsuz deneyimi diğer kullanıcılarla şeffaf şekilde paylaşmak hem de puanlama ve yorum hakkımı kullanmak istiyorum. Yorum yapma ve değerlendirme sistemindeki bu engellemenin kaldırılmasını ve siparişimle ilgili görüşlerimi özgürce yazabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.