to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Üzerinden Teslim Edilmemiş Köfte Siparişi İçin Ücret İadesi
Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf’tan yemek siparişi verdim ve ücretini online olarak ödedim. Siparişin Trendyol kuryesine teslim edildiği söylendi ancak ürün tarafıma hiç ulaşmadı.
Kuryenin siparişi kime, hangi adrese ve ne şekilde teslim ettiğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Teslim alan kişiye ait isim, imza veya fotoğraf gibi herhangi bir teslim kanıtı bulunmamaktadır.
Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca başvurmama rağmen sorunum çözülmedi ve ücret iadesi de yapılmadı. Bedeli ödenmiş bir hizmet teslim edilmediği halde mağdur edilmiş durumdayım.
Konuyla ilgili CİMER üzerinden Ticaret Bakanlığı’na başvuru yaptım. Yetkililerden acil çözüm ve ücret iadesi talep ediyorum.
Kaç defa teslim alamadığım ürünün parasını ödemek istemiyorum diye bildirim taptım hepsini red ettiler kime verdiğini bilmiyorum kuryenin bu durumun çözümlenmesini istiyorum
