to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Şubat 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişi sırasında, teslimat yapan kurye ile çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Siparişi teslim edip çıkarken kendisinden kapıyı kapatmasını rica ettim; buna rağmen kapıyı daha da açarak çıkmaya devam etti. Bunun üzerine neden böyle davrandığını sormak için peşinden gittim ve kaskının içinden, ağzından salyalar saçarak bana küfür ettiğini duydum.
Herhangi bir fiziksel temas ya da devam eden bir tehdit olmadı; ancak kullanılan küfür ve saygısız tavır beni son derece rahatsız etti. Bu bölgede esnafım ve bu şekilde bir davranışa maruz kalmak hem güven duygumu zedeledi hem de Trendyol GO’ya olan bakış açımı olumsuz etkiledi.
Olaydan sonra durumu iletmek için Trendyol GO müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; fakat sistemleri o kadar yetersiz ki hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyor, muhatap bulamıyoruz. Sipariş numaram 10952101329’dur.
Bu yaşadığım olayla ilgili olarak ilgili kuryenin tespit edilip davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma konu hakkında net bir geri dönüş sağlanmasını ve bu tür personellerle çalışmamanız için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Trendyol GO üzerinden 22.01.2026 tarihinde bir sipariş verdim. Teslimat sürecinde kurye beni aradı, bulunduğum yeri ayrıntılı şekilde tarif etmeme rağmen telefon görüşmesini yüzüme kapattı. Ardından siparişimi bana teslim etmeyip başka bir yere bıraktığını öğrendim. Müşteri temsilcisi ile görüştüğü...
5 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 14.30 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim ve numarası 10850879602 olan siparişimle ilgili kuryeden dolayı mağduriyet yaşadım. Kurye, sistemde kapıyı çaldığını belirtmesine rağmen kapım kesinlikle çalınmadı ve herhangi bir teslimat veya temas olmadı. Kapı çal...
02 Kasım 2025 tarihinde saat 16:57’de Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte, teslimat sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Kurye, siparişi daireme teslim etmeyeceğini ve “güvenlik izin vermedi” gerekçesini öne sürdü. Ancak, güvenlik görevlisini aradığımda böyle bir engel olmadığını öğrendim. Kurye,...
23 Eylül 2025 tarihinde saat 13:35 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim kurye siparişi sırasında, kurye beni arayarak siparişi güvenlikten almam gerektiğini ters ve saygısız bir şekilde söyledi. Kuryenin bu yaklaşımı beni oldukça rahatsız etti. Sitede oturuyorum ve burası oldukça küçük bir site...
Trendyol GO üzerinden verdiğim son siparişte, kurye son derece saygısız bir tutum sergilemiştir. Siparişi teslim ederken neredeyse yüzümüze fırlatacak şekilde kaba bir davranışta bulunmuştur. Bu tavır hem müşteri memnuniyetine hem de firmanızın imajına zarar vermektedir. Mesafe uzun olduğu için bu ş...
Yorumlar