Trendyol GO’da Kapıda Nakit Ödeme İçin Fiyat Artışı Şikayeti

Trendyol GO üzerinden bugün vermek istediğim yemek siparişinde kapıda nakit ödeme seçeneğini tercih ettiğimde, ürünlerin fiyatında anlamsız ve haksız bulduğum bir artışla karşılaştım. Uygulamada sepet tutarı 360 TL iken, ödeme yöntemini kapıda nakit olarak seçtiğim anda fiyat 422 TL’ye yükseldi.

Nakit ödemenin normalde daha avantajlı olması gerekirken, Trendyol GO’da tam tersi bir uygulama ile ekstra ücret talep edilmesini kesinlikle mantıklı bulmuyorum. Kartla ödesem daha düşük, nakitte ise daha yüksek fiyat çıkmasının gerekçesini anlamıyorum ve bu farkın neye göre yansıtıldığının açıklanmasını istiyorum.

Kapıda nakit ödemede çıkan bu ek ücret nedeniyle siparişi tamamlamaktan vazgeçmek üzereyim. Bu ekstra ücretin tamamen kaldırılmasını ve nakit ödeme seçeneğinde de ürünlerin uygulamada görülen fiyatlarla aynı olmasını talep ediyorum. Haksız fiyat farkının incelenerek, Trendyol GO sisteminde kayıtlı iletişim bilgilerim üzerinden tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.