Trendyol GO İade Hakkım Kısıtlandı Hatalı Siparişlerde Çözüm Bulamıyorum

Ayrı şekilde yarım yılda iade yaptığım için iade yapma hakkım kısıtlanmış, hatalı yemek siparişi olsa veya getirilmese bile iade yapılmıyor. Önceden müşteri temsilcisiyle konuştuğumda böyle bir durum olmadığı ve iade sınırlaması getirilmeyeceği söylenmişti. Uzun bir süredir Trendyol GO kullanıyorum, yemek siparişlerimi buradan veriyorum ancak görüldüğü üzere 3 ayda sadece 6 veya 7 iade yaptığım için artık iade yapamıyorum. Sadece bu üç ayda, yaptığım iadeyi 4'e katlayacak kadar yemek siparişi verdim. Müşteri temsilcisi kayıt açamayacağını söyleyerek bu durumun böyle devam edeceğini izah etti. Hem hatalı yemek gönderiliyor, hem iade yapamıyorum.