to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO uygulamasında yıllardır kullandığım üyeliğime ait kayıtlı adreslerim ve sipariş geçmişim hiçbir uyarı olmadan silindi. İstanbul’da Yemek hizmetini düzenli olarak kullanıyordum ve 16 Nisan 2026 tarihinde hesabıma girdiğimde tüm geçmiş siparişlerimin ve kayıtlı adreslerimin kaybolduğunu fark ettim.
Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak geçmişe dair hiçbir kayıt görünmüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat bana herhangi bir çözüm sunulamadı, sorunun neden yaşandığı ya da nasıl giderileceği hakkında net bir bilgi verilmedi. Uzun süredir kullandığım bir hesabın bu şekilde geçmiş verilerinin kaybolması hem kullanım kolaylığımı hem de uygulamaya olan güvenimi olumsuz etkiledi.
Trendyol GO hesabıma bağlı u**************@gmail.com adresi üzerinden kayıtlı adreslerimin ve sipariş geçmişimin eksiksiz şekilde geri yüklenmesini, ayrıca bu veri kaybının nedeni ve tekrar yaşanmaması için alınan önlemler hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Trendyol uygulaması üzerinden düzenli olarak yemek siparişi veriyorum ve bunun için ayrıca Trendyol GO uygulamasını indirmeme gerek kalmıyordu. Bugün yine yemek siparişi vermek için Trendyol uygulamasına girdiğimde, yemek bölümüne tıkladığım anda zorunlu olarak Trendyol GO’ya yönlendiri...
09.04.2026 tarihinde saat 02:00 civarında Trendyol GO üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişim, benim kayıtlı adresim olmasına rağmen aynı mahalledeki farklı bir binaya götürülmüş. Sipariş aşamasında adresimi uygulamada daha önce kayıtlı olan adreslerimden seçtim, herhan...
Trendyol GO üzerinden 01.04.2026 tarihinde vermiş olduğum #110999554384 numaralı yemek siparişimde ürünler eksik teslim edildi. Eksik gelen ürünler için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum; ancak talebim reddedildi ve ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesab...
29 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden İstanbul, Şişli adresine verdiğim yemek siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak gösterildi. Sipariş numaram: 10552123306. Bu siparişi ilk kez kullandığım 150 TL değerindeki indirim kuponumla birlikte kredi kartı ile ödedim. Topla...
18 Nisan 2026 saat 19:32’de Trendyol GO üzerinden yaklaşık 306,99 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişi oluştururken yanlış adrese verdiğimi fark ettim ve teslimat adresini doğru adrese değiştirmek istedim. Uygulamada asistan üzerinden adres değişikliği yapmayı denediğimde, değiştirmek is...
Yorumlar