to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Pidem restoranından 350 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Sipariş verirken uygulamada iş yeri adresim kayıtlı kalmış ve yorgunluk ile açlık nedeniyle adresi kontrol etmeden siparişi tamamladım. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres ile sistemde kayıtlı olan adres arasında yaklaşık 3 km mesafe bulunuyordu. Trendyol GO ekibi beni arayarak siparişin yanlış adrese gittiğini ve siparişin iade edildiğini bildirdi. Ancak, sipariş bana hiç teslim edilmediği halde ücret iadesi yapılmayacağını söylediler. Daha önce benzer bir durumda siparişim adresime getirilmişti.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve daha yetkili biriyle görüşmek istedim ancak bu talebim de karşılanmadı. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağdur edildim. Sipariş numaram: 10558611051, ödeme yöntemi: kredi kartı.
Sipariş hiç teslim edilmediği için ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
22.10.2025 tarihinde saat 22:40’ta Trendyol GO üzerinden bir restorandan yemek siparişi verdim. Ancak siparişim bana hiç sorulmadan, daha önce adını dahi duymadığım farklı bir firmadan ve yanık, eksik malzemeli şekilde teslim edildi. Siparişi 23:30 civarında teslim aldım. Bu durumla ilk kez karşıla...
01 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Pidem Rize Çarşı şubesinden yemek siparişi verdim. Siparişimi online olarak 390 TL ödeyerek tamamladım. Ancak restoran kuryesi, ödemenin onaylanmadığını belirterek eşimden kapıda tekrar, üstelik kampanyasız fiyat olan 550 TL'yi kartla tahsil etti. Böylece...
25 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Manavgat’taki evime Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişi iş yerindeyken verdim ve uygulama, yakın adres olarak iş adresimi baz aldığı için yanlışlıkla siparişim iş adresime gönderildi. Eve geldiğimde siparişin yanlış adrese gittiğini fark ettim. Kur...
24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Sipariş verirken yanlışlıkla ev adresimi seçmişim. Kurye aradığında farkına vardım. İş yerimin ev adresime çok yakın olduğunu, siparişin iş adresime getirilip getirilemeyeceğini sordum. Ancak bunu yapa...
14.08.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Pizzaavia Mondo adlı restorandan 470 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla ev adresime verdim ve hatamı fark eder etmez, siparişten sadece 2 dakika sonra Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi beni satıcıyla görüştür...
Yorumlar