to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Manavgat’taki evime Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişi iş yerindeyken verdim ve uygulama, yakın adres olarak iş adresimi baz aldığı için yanlışlıkla siparişim iş adresime gönderildi. Eve geldiğimde siparişin yanlış adrese gittiğini fark ettim. Kuryeyi aradığımda, "Sizi arayacaklar" dediler. Sonrasında Trendyol GO tarafından arandım ancak ne iade yapıldı ne de ürün teslim edildi. Kuryeye yol ücreti gerekiyorsa bunu da ödemeye razıydım ama ne paramı geri alabildim ne de yemeğim geldi.
Haftada 2-3 kez yemek siparişi veren bir müşteri olarak, bu süreçte ne müşteri memnuniyeti ne de sipariş geçmişim dikkate alındı. Restoran da çözüm için herhangi bir çaba göstermedi. 465 TL kredi kartı ödemem karşılığında hem yemeğimden hem de paramdan oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise "İade yapamayız" cevabını aldım.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iade edilmesini ya da siparişimin tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
22.10.2025 tarihinde saat 22:40’ta Trendyol GO üzerinden bir restorandan yemek siparişi verdim. Ancak siparişim bana hiç sorulmadan, daha önce adını d...
24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Sipariş verirken yanlışlıkla ev adresimi seçmişim. Kurye aradığında farkına vardım. İş yerimin ev adresime çok yakın olduğunu, siparişin iş adresime getirilip getirilemeyeceğini sordum. Ancak bunu yapa...
01.10.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Pidem restoranından 350 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Sipariş verirken uygulamada iş yeri adresim kayıtlı kalmış ve yorgunluk ile açlık nedeniyle adresi kontrol etmeden siparişi tamamladım. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres ile sistemde ka...
Dün, yani 28/07/2025 tarihinde Trendyol Yemek'ten 245 TL tutarında yemek siparişi verdim. Ancak yanlışlıkla iş adresim yerine ev adresimi seçmişim. Kurye beni aradı, ben de kendisinden özür dileyip evimle işim arasında yürüyerek iki dakikalık mesafe olduğunu ve siparişi getirip getiremeyeceğini sord...
28.10.2023 17:46'da Trendyol GO üzerinden 455,60 TL ücretinde yemek siparişi verdim. Kurye beni aradığını ve adreste bulamadığını ulaşamadığını belirtip siparişimi iptal etmiştir. Siparişi canlı alanından takip ettiğimde adresime gelmeyip farklı bir adrese giderek uzak bir alandan iptalini gerçekle...
Yorumlar