Teslim Edilmediği Görünmesine Rağmen Sipariş Teslim Edildi Olarak İşaretlendi

Trendyol GO üzerinden 21 Ekim 2026 tarihinde Usta Dönerci’den verdiğim sipariş, uygulamada 22.35’te teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişimi Trendyol’un kendi kuryesi getiriyor görünüyordu ancak ne kapı çaldı ne de herhangi bir teslimat yapıldı.

Bu sipariş için toplam 630 TL ödedim. Aynı sorunu Trendyol kuryeleriyle defalarca yaşamama rağmen her seferinde siparişim gelmediği halde sistemde teslim edildi olarak işaretleniyor. Uygulama üzerinden ve canlı destekle defalarca görüşmeme rağmen iade talebim kabul edilmiyor, bu sipariş için de ücret iadesi yapılmadı.

Siparişim bana teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilen 9751109215 numaralı bu siparişimin ücretinin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini ve sürekli tekrar eden bu teslim edilmeden teslim edilmiş gösterme sorunu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.