to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Gemlik’teki Popeyes şubesinden 10609794789 numaralı “2 Kişilik Ekonomik Menü” siparişimi verdim. Siparişim ulaştığında burger ekmeklerinin çok bayat ve tüm ürünlerin soğuk olduğunu gördüm. Hemen Trendyol GO asistanına yazdım, ardından canlı müşteri hizmetlerine bağlandım ve mağduriyetimi detaylıca anlattım. Ancak bana yalnızca incelemenin 24 saat içinde yapılacağı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sonrasında tekrar iletişime geçtiğimde de aynı şekilde sonuç alamadım. Ertesi gün, yani 20.10.2025’te talebime olumsuz dönüş yapıldı ve para iadesi de gerçekleşmedi. 400 TL ödememe rağmen hem aç kaldık hem de mağdur edildik. Trendyol GO’nun müşteri memnuniyetine önem vermediğini ve bu tür durumlarda müşteriyi yalnız bıraktığını görmüş olduk.
Ben, yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini, siparişin iadesi ya da telafi siparişi gönderilmesini ve ayrıca tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Hem Popeyes hem de Trendyol GO’nun bu konuda sorumluluk almasını istiyorum.
24 Eylül 2025 tarihinde saat 20:38’de Trendyol GO üzerinden Popeyes Ankara Meşrutiyet şubesinden 720 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişim soğuk olarak teslim edildiği için hemen iade talebinde bulundum. Ancak Trendyol GO müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, talebim dikkate alınmadı ...
2 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30’da Trendyol Yemek üzerinden Popeyes’tan Ekonomix Menü siparişi verdim. Siparişimi Referans Ankara Sitesi adresine, online kredi kartı ile 309 TL ödeyerek oluşturdum. Site içerisine kuryenin girmesine izin verilmesine rağmen Trendyol GO kuryesi kapıya kadar gelmek yer...
08.08.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Burger King’den sipariş verdim (Sipariş No: 1041410705). Siparişim yanlış geldi, değişim yapılmadı ve para iadesi de hala gerçekleşmedi. Üstelik bana sadece ödediğim ücretin yarısının iade edileceği söylendi. 710 TL ödeme yaptım, ancak sadece 386 TL iade ed...
2 Ekim 2025 tarihinde saat 13:43’te Hatay’dan Trendyol üzerinden Popeyes’tan yemek siparişi verdim (Sipariş No: 10560095032). Siparişim için önce “kurye yola çıktı” şeklinde mesaj geldi, ancak yaklaşık 17 dakika sonra “tedarik sürecindeki bir aksaklık sebebiyle siparişiniz iptal edildi” şeklinde yen...
04.10.2025 tarihinde Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Popeyes Samsun şubesinden müthiş 4’lü ve çocuk menüsü siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen paketin içinde sadece bir hamburger, bir patates ve bir oyuncak vardı. Siparişim eksik ve yanlış şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: #1056591...
Yorumlar