Siparişimde XL Burger Ve Tenders Eksik, İade Talebim Reddedildi

06 Haziran 2026 saat 14:01’de Trendyol GO üzerinden Popeyes’tan 2 kişilik fırsat menüsü siparişi verdim. Sipariş numaram 11296962878’dir. Siparişimde bulunan 2 tavuk burgerden birini XL olarak büyüttüm ve 1 litre Coca-Cola Light ile birlikte menüde 2 adet tenders yer alıyordu. Ancak teslimat sırasında XL olarak seçtiğim hamburger hiç gelmedi, içecek olarak 1 litre Coca-Cola Light yerine 330 ml normal kola gönderildi ve menüde olması gereken 2 adet tenders da tamamen eksik bırakıldı.

Eksik ve yanlış ürünlerle ilgili durumu, teslimat anında görsellerle birlikte Trendyol canlı desteğe ilettim. Buna rağmen talebim “uygun değil” denilerek reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem siparişi eksik ve hatalı göndermeleri hem de açık ve net kanıtlara rağmen iadenin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Eksik ve yanlış gönderilen ürünler için, bu siparişe ait toplam tutarın tarafıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.