Sipariş İptalinde Restoran Ve Trendyol Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Trendyol üzerinden “Levent Ustanın Yeri” adlı restorandan iki adet yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra 5 dakika bile geçmeden iptal etmek istedim. Restoranı aradığımda, bana iptali kendilerinin yapamayacağını, mutlaka müşteri hizmetlerinden iptal etmem gerektiğini söylediler.

Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonda “telefon numarası bağlı değil” benzeri bir uyarı alarak müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Hem restoranın iptal etmemesi hem de Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle siparişimi iptal edemiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ilgili yemek siparişimin Trendyol tarafından derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.