Popeyes Siparişimin Fişi Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

08.07.2026 tarihinde saat 19.12’de Trendyol GO üzerinden Popeyes’tan verdiğim siparişte, kapıda nakit olarak 420 TL ödeme yaptım ancak ne fiş ne de fatura tarafıma teslim edilmedi. Mesaiye kaldığım için bu fişi gider olarak göstermem gerekiyor fakat fişe hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda mağaza ile iletişime geçeceklerini, fişin oluşturulacağını ve muhtemelen 48 saat sonra iletileceğini söylüyorlar. Daha sonra tekrar aradığımda ise oyalayıcı konuşmalar yapılıyor ve adeta telefonu kapatmaya çalışıyorlar. Trendyol gibi bir platformdan verdiğim bir siparişin fişine veya faturasına bu kadar zor ulaşmak, üstelik işim için acil ihtiyaç duyarken bu şekilde oyalanmak bana göre tam anlamıyla saçmalık.

Trendyol’dan, 08.07.2026 tarihli, saat 19.12’de Popeyes üzerinden verilen, telefon numarası 0531*****90 kayıtlı siparişime ait fişin veya faturanın acilen oluşturularak tarafıma iletilmesini ve bu tür durumlar için uygulama üzerinden kolay erişilebilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.