to read complaints and reviews, or file yours. 
18.04.2026 tarihinde saat 19:31’de Trendyol GO üzerinden Popeyes Mahfesığmaz şubesinden verdiğim #11153213721 numaralı siparişim için ücretini ödememe rağmen ürünler hiç teslim edilmedi. Hizmeti alamadığım halde, sonrasında bana S***** e. Adına hazırlanmış, tamamen başka bir müşterinin siparişi bırakıldı. Ne getirilen ürünlerin içeriği sipariş verdiğimle uyuşuyor ne de ödediğim ücretle eş değer bir nitelik taşıyor.
Yaşadığım durum üzerine Trendyol üzerinden ücret iadesi talebi oluşturdum ancak talebim otomatik olarak reddedildi ve iade isteğimin restorana dahi iletilmediğini gördüm. Canlı destek ile görüştüğümde de herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Ben, ödemesini yaptığım halde hizmetini alamadığım bu sipariş için öncelikle ücret iadesi talep ediyorum. Eğer bu mümkün görülmüyorsa, en azından ödediğim tutarla eş değer ve doğru içerikte bir ürün telafisi yapılmasını ve yaşanan karışıklığın incelenerek benzer hataların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
11 Ocak günü saat 18.22'de Trendyol Yemek üzerinden İstanbul Pendik Yenişehir Burger King şubesinden 405 TL tutarında, indirimle 325 TL’ye gelen bir sipariş verdim. Ancak adresime getirilen ürün bana ait değildi, siparişin üzerinde fiş de yoktu ve tamamen başka birine ait bir paket teslim edildi. U...
Trendyol GO üzerinden Burger Zamanı adlı restorandan 23.37’de 581,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, uygulamadaki tahmini teslimat süresinin çok üzerinde, yaklaşık 00.15 civarında elime ulaştı ve elimde gecikmeyi gösteren ekran görüntüsü de mevcut. Geç teslim edildiği için iade talebind...
Trendyol GO firması üzerinden 29/12/2025 tarihinde Anadolu Balık Atakent isimli restorandan sipariş verdim. Siparişim tarafıma ulaştı; ancak havaların soğuk olması ve ürünlerin koruyucu bir kutu içerisinde teslim edilmemesi nedeniyle ürünler istenilen seviyede değildi. Çorba buz gibi olduğu için iç...
Trendyol GO uygulamasından yemek siparişi verdim. Banka hesabımdan param çekildi fakat ne ürün siparişi gözüküyor ne de elime gelen bir sipariş var. Ayrıca param da geri yatmadı ve bu durumda ulaşılabilecek canlı destek bile yok. Asistana mesaj olarak bildiri bile giremiyoruz.
15 Aralık saat 19.01’de Trendyol GO üzerinden yaklaşık 366 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişim yanlış adrese gittiği için bunu ilk anda fark edip iptal etmek istedim. Restorana ulaşamayınca müşteri temsilcisine başvurdum. Daha sonra canlı destek ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de ta...
Yorumlar