Pişmemiş Pizza İçin İade Reddi Ve Sağlık Endişesi

Trendyol GO üzerinden Terra Pizza’dan verdiğim ilk siparişimde gönderilen pizza pişmemişti. Hamuru neredeyse bembeyaz, içi hamur haldeydi ve bu nedenle ürünü tüketemedim.

Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden iade talebinde bulundum ancak talebim mesaj ile reddedildi. Pişmemiş ürüne rağmen iade talebimin kabul edilmemesi beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de müşteri memnuniyeti açısından hayal kırıklığına uğrattı.

Pişmemiş gelen bu sipariş için ödediğim ücretin tamamen iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.