Pizza İçindeki Kıl Nedeniyle Hijyen İhlali Ve İade Reddi

2 Temmuz’da saat 16.23 civarında Trendyol GO üzerinden PizzaLazza adlı restorandan pizza siparişi verdim. Pizzanın içinden kıl çıkması nedeniyle hijyen açısından son derece rahatsız oldum ve hemen siparişi iade etmek istedim.

Uygulama üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen Trendyol iade talebimi reddetti ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem sağlığımı riske atacak bir durum yaşadım hem de ödediğim ücretin karşılığında bu şekilde bir ürünle karşılaştım.

Bu nedenle, ilgili siparişim için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu restoranla ilgili gerekli hijyen kontrollerinin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.