Multinet Seçtim Ama Karttan Çekim Yapıldı Ve İade Talep Ediyorum

Trendyol Yemek üzerinden waffle siparişi verdim. Ödeme ekranında Multinet ile ödeme seçili olmasına rağmen tutar kartımdan çekildi. Uygulamamın işlem geçmişinde Trendyol Yemek adına 399,80 TL’lik çekim kartımdan yapılmış olarak görünüyor.

Siparişim Trendyol uygulamasında şu an “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ancak ben bu ödemeyi Multinet ile yapmayı planlarken sistemin kartımdan çekim yapması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu konuda herhangi bir canlı destek ya da müşteri hizmeti ile henüz görüşme sağlayamadım.

Yanlış gerçekleşen bu tahsilatın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve ödeme yöntemimin Multinet olarak düzeltilmesini talep ediyorum.