Kullanılmayan Yemek Kuponu Tükendi Gibi Görünüyor Ve Destek Alınamıyor

Trendyol Yemek uygulamasında yer alan 1500 TL üzeri siparişte kullanılmak üzere tanımlı 375 TL’lik yemek kuponum, hiçbir şekilde kullanılmamış olmasına rağmen bugün itibarıyla “tükendi” hatası vermektedir. İndirim kuponlarım ekranında bu kuponun yanında tükendi ibaresi yer alıyor ve sipariş verirken de kullanıma izin verilmiyor.

Kuponu daha önce hiçbir siparişte kullanmadım, buna rağmen sistem kuponu sanki kullanılmış gibi gösteriyor. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda ise bağlantı sağlanmıyor ve konu hakkında destek alamıyorum.

Kuponumun neden tükendi göründüğünün açıklanmasını, sistem hatasının giderilmesini ve 375 TL tutarındaki yemek kuponumun yeniden aktif edilerek kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.