Trendyol Yemek'te Biriken İndirim Kuponlarım Sürekli Hata Veriyor, Kullanamıyorum

Yaklaşık 1 aydır Trendyol Yemek üzerinden verdiğim siparişlerde tarafıma tanımlanan indirim kuponlarını kullanamıyorum. Sipariş tutarımı özellikle kuponların limitlerini tamamlayacak şekilde ayarlamama rağmen, kuponu eklemeye çalıştığımda sistem sürekli “kupon eklenemedi” uyarısı veriyor ve hiçbir kuponum aktif olmuyor.

200–500 TL aralığında pek çok siparişimde her denememde aynı hatayı alıyorum. Sipariş verdikçe biriken ve hak kazandığım indirim kuponlarımı kullanamamak hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaratıyor.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm, bana sadece “ara ara tekrar deneyin” denildi ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi ve kuponlarımı hala kullanamıyorum.

Trendyol Yemek hesabımda biriken indirim kuponlarımın acilen aktif edilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.