to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO Yemek uygulamasında hesabıma tanımlı olan iki adet yemek kuponumu, süresi geçmemiş ve tüm şartları sağlamış olmama rağmen kullanamıyorum. Kuponlarımdan biri 750 TL alt limite 300 TL, diğeri ise 0 TL alt limite 150 TL indirim sağlamaktadır. Bu kuponların bitiş tarihleri sırasıyla 17.04.2026 ve 20.04.2026 olmasına rağmen, 15.04.2026 tarihinde kullanmak istediğimde sistem izin vermedi.
İzmir ili Konak ilçesinden, Şeref Usta isimli restorandan Trendyol GO Yemek üzerinden sipariş vermeye çalışırken kuponu tanımlamak istediğimde “Üzgünüz, bu kupon daha önce aynı kullanıcı tarafından aynı veya farklı bir hesapta kullanılmıştır” uyarısı ile karşılaştım. Oysa bu kuponlarla daha önce hiç sipariş vermedim, kuponları ilk kez kullanmaya çalıştığım an bu hatayı aldım ve bu durum Trendyol GO Yemek tarafından kolayca kontrol edilebilir.
Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, sadece asistan üzerinden standart ve sorunu çözmeyen cevaplar geliyor, dolayısıyla muhatap bulamıyorum. Kuponlarımın geçerlilik süresi devam ederken, şartları sağladığım halde bu şekilde kullanıma kapanmış olmasını mağduriyet olarak görüyorum.
Kuponların tanımlı olduğu hesabım C***** K******** adına kayıtlı olup kullanıcı e‑posta adresim i***********@hotmail.com’dur. İlgili kuponların sistemsel hatanın düzeltilerek tekrar kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol uygulamasının yemek bölümünde, Trendyol GO uygulamasını indirirsem 500 TL ve üzeri alışverişimde 250 TL indirim kuponu verileceğine dair bir kampanya gördüm. Kampanyayı kabul edip Trendyol GO’yu indirdim ve hemen kupon tanımlandı. Aynı gün sepetimi yaklaşık 550 TL’ye tamamlayarak kuponu kul...
Trendyol GO hesabıma 12.02 tarihinde tanımlanan iki adet kuponumu bir türlü kullanamıyorum. Biri 200 TL tutarında ve son kullanım tarihi 28.02, diğeri ise 125 TL tutarında ve son kullanım tarihi 20.02. Her ikisi de alt limitsiz olarak görünmesine rağmen, kuponları uygulamak istediğimde “Kupon uygula...
Trendyol Yemek’in 31 Aralık 2025 tarihine kadar geçerli olarak duyurduğu “300 TL üzeri 2 yemek siparişine 500 TL kupon” kampanyasına, tüm koşulları eksiksiz şekilde yerine getirerek katıldım. Bu kapsamda 29 Aralık 2025 tarihinde kampanya şartlarını sağlayan iki ayrı yemek siparişi verdim. Toplam 650...
Yaklaşık 1 aydır Trendyol Yemek üzerinden verdiğim siparişlerde tarafıma tanımlanan indirim kuponlarını kullanamıyorum. Sipariş tutarımı özellikle kuponların limitlerini tamamlayacak şekilde ayarlamama rağmen, kuponu eklemeye çalıştığımda sistem sürekli “kupon eklenemedi” uyarısı veriyor ve hiçbir k...
Trendyol GO üzerinden “YEMEK100” kuponunu kullanarak 375 TL tutarında yemek siparişi vermek istedim. Ancak kuponu uygulamaya çalıştığımda “Üzgünüz bu kod geçerli değil veya tükenmiş olabilir. Lütfen tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım ve indirimden faydalanamadım. Siparişi Koca...
Yorumlar