Kıymasız Lahmacun Siparişinde Ürün Açıklamasıyla Uyumsuzluk Ve İade Reddi

02.08.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Trendyol GO üzerinden Buhara Lahmacun Pide restoranından “içi bol lahmacun” olarak belirtilen üründen 15 adet ve yanında içecek siparişi verdim. Gelen lahmacunlarda ise neredeyse hiç kıyma yoktu, sadece domates ve biber vardı. Ürünün adı ve açıklamasıyla gelen ürünün hiçbir şekilde uyuşmadığını, resmen kıymasız lahmacun gönderildiğini gördüm.

Bunun üzerine Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum ve en azından değişim ya da ücret iadesi beklerken talebim sistem üzerinden reddedildi, canlı desteğe de ulaşamadım. Daha önce de farklı bir firmada Trendyol GO üzerinden benzer şekilde sorun yaşamıştım, artık Trendyol GO’ya güvenim kalmadı.

Trendyol GO üzerinden verdiğim #11469022814 numaralı bu siparişim için iade talebimin yeniden değerlendirilerek ödediğim toplam tutarın tarafıma geri ödenmesini ve bu restoranla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.