KFC Siparişinde Alerjime Rağmen Yanlış Malzeme Ve Gerekçesiz İade Reddi

23 Mart 2026 tarihinde saat 12:42’de Trendyol üzerinden Trendyolgo aracılığıyla KFC satıcısından 11073005149 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında ketçap ve domates alerjim olduğu için özellikle bu malzemelerin eklenmemesini seçmeme rağmen, teslim edilen tüm sandviçlerde ketçap ve domates bulunuyordu. Bu durum, hem siparişimin tamamen yanlış hazırlanmasına hem de benim için ciddi bir sağlık riski oluşmasına neden oldu.

Alerjimi ve yaşanan durumun sağlık açısından riskli olduğunu da belirterek Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen iade talebim herhangi bir gerekçe sunulmadan reddedildi ve tarafıma hiçbir çözüm üretilmedi. Hem yanlış ve sağlığımı tehdit eden bir ürün teslim edilmesi hem de iade talebimin gerekçesiz biçimde reddedilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu siparişle ilgili olarak ödediğim ücretin eksiksiz ve hızlı şekilde iadesini, yaşadığım sağlık riskiyle ilgili sürecin detaylı olarak incelenmesini ve sonuç hakkında tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.