İade İşlemi 22 Gün Gecikti, Açıklama Bekliyorum

Trendyol GO üzerinden Gurmewich (Emek) isimli restorandan 9622167014 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünlerde problem olduğu için uygulama üzerinden iade talebinde bulundum ve iadem onaylandı. Ancak 2 Temmuz’dan bu yana, yani 22 gündür 885 TL tutarındaki ücretim tarafıma hâlâ iade edilmedi.

İademin onaylanmasına rağmen bu kadar uzun süre para iadesi yapılmamasını kabul etmiyorum. Ücret iademin bir an önce hesabıma geçirilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.