to read complaints and reviews, or file yours.haberim olmadan para çekildi
02.08.2026 tarihinde saat 22:30 civarında Halkbank kredi kartıma ait, tarafıma SMS ile gelen bir işlem bildirimi aldım. Mesajda “şifrenizi kimseyle paylaşmayın. Eeslvsuk şifreniz: 505396 tyg turkey elektronik tıc iş yeri 02.08.2026 tarih 22:30 saatli 599,98 TL harcamanıza aittir. B003” ifadesi yer alıyordu. Ancak ben bu saatte ve bu tutarda hiçbir şekilde tyg turkey elektronik tıc isimli bir iş yerinden alışveriş yapmadım.
Bu şüpheli işlem üzerine hemen Halkbank ile iletişime geçerek durumu bildirdim ve kredi kartımı kapattırdım. Banka, bu işlemle ilgili olarak iptal/iade sürecinin yapılacağını tarafıma iletti. Yine de kartımdan bilgim ve onayım dışında böyle bir harcama görünmesi ve tanımadığım, ne olduğunu bilmediğim tyg turkey elektronik tıc isimli bir firma adına işlem oluşması beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Şikayetim; adı geçen tyg turkey elektronik tıc firmasının kim olduğunun, bu işlemi hangi altyapı veya sanal pos üzerinden geçtiğinin araştırılması, kart bilgilerimin bu firma üzerinden veya başka bir kanal üzerinden kötüye kullanılıp kullanılmadığının netleştirilmesi ve söz konusu 599,98 TL’lik işlemin kesin olarak iptal/iade edilerek kart ve kişisel bilgilerim açısından gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınması yönündedir. Gerek Halkbank’ın gerek ilgili firmanın bu konuda beni yazılı ve açık bir şekilde bilgilendirmesini talep ediyorum.
