to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2026 tarihinde saat 00.37’de Trendyol GO üzerinden verdiğim 11194207823 numaralı siparişimde et kavurma istememe rağmen ürün ciğer olarak getirildi. Ayrıca uygulamada görünen işletme ismiyle Kayseri’de böyle bir işletmenin fiilen bulunmaması da güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürün hatalı geldiği anlaşıldıktan sonra ben açıkça ücret iadesi talep ettiğim halde, tarafıma hiçbir seçim hakkı sunulmadan sadece kupon iadesine yönlendirildim ve indirim kuponu tanımlandı. Sürekli kullandığım bir uygulamada bu şekilde dayatma yapılması ve şeffaf olmayan bir süreçle karşılaşmam beni hem mağazaya hem de Trendyol GO hizmetine karşı ciddi biçimde hayal kırıklığına uğrattı.
Canlı destek ve müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede de sorunumu çözmek yerine, yeterli bilgilendirme yapılmadan çağrı yüzüme kapatıldı ve süreç sonuçsuz bırakıldı. Ne hatalı gelen ürünle ilgili net bir çözüm sunuldu ne de müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım gösterildi.
Bu nedenle ilgili mağazanın acilen incelenmesini, yaşanan eksik ve hataların telafi edilmesini ve tarafıma verilen kuponun iptal edilerek ödediğim sipariş tutarının kupon yerine doğrudan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol Yemek üzerinden Food Bonanza adlı işletmemden 29.04.2026 tarihinde saat 23:59’da verilen ve 00:22’de teslim edilen 11185488933 numaralı siparişte ciddi bir haksızlık yaşadım. Müşterinin kumru ve karışık tost siparişinde o an elimde normal sandviç ekmeği kalmadığı için, iyi niyetle ürünü dah...
29 Nisan Çarşamba günü Trendyol GO uygulaması üzerinden Burger King’ten yaklaşık 600 TL tutarında bir menü siparişi verdim. Ancak kurye siparişi getirdiğinde, ödediğim tutara ve seçtiğim menüye rağmen bana sadece çocuk menüsü şeklinde tek bir hamburger teslim edildi. Yani ödediğim ürünle bana teslim...
Dün Trendyol üzerinden Kebo Çeliktepe şubesinden verdiğim 111177395265 numaralı siparişim teslimat süresi içerisinde gelmesine rağmen ürünler tamamen soğuk ve yenmeyecek kadar kötü durumdaydı. Tavuk dönerlerin tadı garipti, hem ben hem de birlikte yediğim kişiler ciddi şekilde rahatsızlık hissettik ...
Trendyol yemek siparişi uygulamasından 2 gündür sipariş veriyorum bugün Burger King kalaba şubesinden sipariş verdim başka bir insanın siparişini bana getirmişler elimde başka bir insanın fişi var siparişi var iade talebi oluşturdu red verdiler lütfen Trendyol'dan yemek siparişi vermeyin asla arkası...
25 Mart 2026 tarihinde saat 14.00'unda Trendyol GO by Uber Eats üzerinden İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci’de bulunan Popeyes şubesinden verdiğim siparişte, tavuk burger ürünüm gönderilmedi, sadece yan ürünler teslim edildi. Sipariş numaram 11079875001, ödediğim tutar ise kredi kartı ile 248,99 TL’...
Yorumlar