to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO üzerinden Burger Zamanı adlı restorandan 23.37’de 581,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, uygulamadaki tahmini teslimat süresinin çok üzerinde, yaklaşık 00.15 civarında elime ulaştı ve elimde gecikmeyi gösteren ekran görüntüsü de mevcut.
Geç teslim edildiği için iade talebinde bulundum, buna rağmen siparişi getirdiler ve gelen ürünler hem yanık hem de buz gibiydi. Bu durumu da ayrıca iletmeme rağmen, ürünün güya saatinde teslim edildiği söylenerek iade talebim reddedildi.
Canlı destek üzerinden Trendyol ile görüştüğümde, ilk temsilci talebimi aldığını söyledi, ancak ardından talebim reddedildi. Red sonrasında mağduriyetimi tekrar anlattığımda da yine ürünün zamanında geldiği söylenerek yardımcı olunmadı.
Hem geç gelen hem de yanık ve buz gibi bir ürünün teslim edilip bunun yenmesinin beklenmesini kabul etmiyorum. Gecikmeyi kanıtlayan ekran görüntüm olmasına rağmen iade talebimin reddedilmesi beni fazlasıyla mağdur etti. Bu nedenle ilgili siparişe ait 11151129259 numaralı işlemin tamamı için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
1 Kasım 2025 tarihinde saat 16:48’de Trendyol GO üzerinden Adatepe Burger King şubesinden iki kişilik menü, sufle ve çeşitli soslar içeren bir yemek siparişi verdim. Siparişin teslimat saati 17:22 olarak görünmesine rağmen, 17:38’de teslim edildi. Ancak teslim edilen siparişte sadece bir hamburger, ...
22.10.2025 tarihinde saat 22:40’ta Trendyol GO üzerinden bir restorandan yemek siparişi verdim. Ancak siparişim bana hiç sorulmadan, daha önce adını dahi duymadığım farklı bir firmadan ve yanık, eksik malzemeli şekilde teslim edildi. Siparişi 23:30 civarında teslim aldım. Bu durumla ilk kez karşıla...
Trendyol Yemek üzerinden Pidem Yazır (Real AVM) şubesinden 20 Aralık Cumartesi günü saat 18.53’te sipariş verdim. Uygulamada “kurye teslim aldı, yola çıktı” şeklinde bildirim gelmesine rağmen teslimat saati sürekli ileri atıldı ve siparişim yaklaşık 1 saat sonra elime ulaştı. Gelen pide buz gibi olm...
12 Nisan 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden 11133214258 numaralı restoran siparişimi saat 02.19’da verdim. Uygulamada siparişin en geç 03.04’te teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Buna güvenerek, özellikle geç bir saatte olduğumuz için dışarı çıkmayı tercih etmedim ve tamamen bu siparişe göre ...
Trendyol GO üzerinden 14.12.2025 tarihinde saat 14:22’de yemek siparişi verdim. Uygulamada siparişimin 14:47 – 14:57 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, taahhüt edilen teslimat saatinde siparişin hâlâ yola çıkmamış olduğunu gördüm. Trendyol Asistan üzerinden destek almak...
Yorumlar