Etiket Sorunu Ve Vergi İçeren Fiş İletilmemesi

29.09.2026 tarihinde saat 18:20 civarında Trendyol GO üzerinden Space Chicken Fries’tan 5 adet burger menü siparişi verdim. Siparişler elime ulaştığında hiçbir burgerin üzerinde hangi menü olduğuna dair bir ibare veya ayrım yoktu, bu nedenle paketlerin içeriğini ayırt etmek mümkün değildi. Gelen soslar da hem tat hem de sunum açısından kabul edilemeyecek derecede kötüydü.

Siparişi verirken not kısmına özellikle vergi içeren fişin gönderilmesini yazmış olmama rağmen, buna rağmen fişimi göndermediler. Vergi içeren fiş talebime ilişkin görseli de paylaştığım halde, bu fiş 48 saat içinde tarafıma ulaştırılmadı ve bu nedenle yaptığım harcamanın masrafını şirketimden temin edemedim. Ödemenin online olarak yapıldığı ve sipariş tutarının yüksek olduğu bu alışverişte, vergi içeren fişin tarafıma en kısa sürede iletilmesini ve ürün/hizmet kalitesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.