Eksik Ve Yanlış Gönderilen Sipariş, Trend GO Asistanı Çözüm Sunamıyor

21.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.31’de Trendyol GO üzerinden Popeyes restoranından 2 adet Popchicken menü siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde 2 kova patates söylememe rağmen patateslerim eksik ve küçük boy olarak gönderilmişti. Ayrıca içeceklerimden de 2 tane olması gerekirken 1 tanesi eksik geldi.

Yaşadığım bu sorun üzerine verilen numarayı aradım ve Trendyol GO içerisindeki asistana yönlendirildim. Ancak asistan ekranına girdiğimde sürekli hata verdiği için şikayetimi iletemedim ve herhangi bir işlem yapılamadı. Hem ürünlerin eksik ve yanlış gönderilmesi hem de destek kanallarının çalışmaması nedeniyle mağdur oldum.

Eksik ve yanlış gelen ürünlerimin Popeyes/Trendyol GO tarafından en kısa sürede doğru şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 11161743171’dir.