Eksik Ürün Teslimi Ve Reddedilen Destek Talepleri

4 Nisan 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden bir restorandan 1 kilo kıymalı ve 1 kilo patatesli börek siparişi verdim. Siparişim saat 14:30 civarında teslim edildi ancak kontrol ettiğimde her bir üründen yalnızca yarım kilo gönderildiğini gördüm. Yani toplamda 1 kilo ürünüm eksik teslim edildi.

Bu durum üzerine Trendyol GO üzerinden toplam 4 defa destek talebi açtım fakat her seferinde talebim reddedildi. Eksik ürün teslim edilmesine rağmen şikayetimin dikkate alınmaması ve taleplerimin sürekli olarak reddedilmesi beni oldukça mağdur etti.

Teslim edilmeyen ürünlerimin 750 liralık ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Eksik teslim edilen ürünler için ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.