Eksik Döner Teslimatı Ve Çalışmayan İade Linki

Trendyol GO üzerinden bugün yaklaşık 300–350 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişimde 2 adet döner bulunmasına rağmen yalnızca 1 adet döner teslim edildi, yani siparişim eksik geldi.

Bu durum üzerine uygulama üzerinden şikayetimi ilettim ve iade talebi oluşturdum. Trendyol bana e-posta yoluyla iade için hesap bilgilerimi girebileceğim bir link gönderdi ancak bu link kesinlikle açılmıyor, hatalı görünüyor. Aynı sorunu mail üzerinden de iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Canlı destekle görüştüğümde de sadece maille link göndereceklerini söylediler, link geldi ama çalışmıyor.

Eksik gönderilen dönerin bedelinin tarafıma iade edilmesini ve hatalı link sebebiyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.