Didem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Trendyolgo Kalitesiz Ürün İade Yapmıyor
Didem
02 Aralık 2023 18:52
402"İlginiz için teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Bozuk Çiğ Köfte Ürünü Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Kaan
25 Nisan 00:44
31Şikayetim, Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişle ilgilidir.
Sipariş ettiğim çiğ köfte ürünü tarafıma ulaştığında açıkça bozuk durumdaydı. Ürünün kokusu ve tadı normal değildi, tüketilemeyecek haldeydi. Buna rağmen uygulama üzerinden yaptığım iade talebi, tarafıma herhangi bir makul gerekçe sunulmadan reddedildi.
Gıda ürünlerinde bu tarz bir durum hem sağlık açısından risklidir hem de Tüketici Hakları'na açıkça aykırıdır. Ürünün bozuk olduğuna dair görselleri de sisteme yüklememe rağmen talebimin dikkate alınmaması kabul edilebilir değildir.
Bu nedenle:
* Ücret iademin yapılmasını,
* Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına ilgili satıcı hakkında gerekli denetimlerin sağlanmasını talep ediyorum.
Aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı belirtirim.
Gereğini arz ederim.
Benzer Şikayetler
Trendyol GO İade Taleplerinin Reddedilmesi Müşteriyi Mağdur Ediyor
Ali
08 Nisan 15:40
115Uzun süredir Trendyol GO üzerinden yemek siparişi veriyorum. Uygulamada, bozuk, soğuk veya eksik gelen ürünler için “ücret iadesi talebi” hakkı bulunuyor ve kullanıcılar bunu kullanabiliyor. Ancak son iki haftadır yaşadığım sorun, bu hakkın pratikte hiç tanınmıyor olması. Son iki haftada 3–4 farklı...
Eksik Ve Sızdıran Yemek Siparişinde İade Talebinin Reddedilmesi
Elif
13 Nisan 20:29
73Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişinde hem ürünler eksik gönderildi hem de gelen ürünlerin bir kısmı paketlerden akmış ve dağılmış haldeydi. Siparişimin bu şekilde teslim edilmesi hem hijyen açısından hem de ödediğim ücret karşılığında aldığım hizmet açısından beni ciddi anlamda mağdur ett...
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Ahmet
28 Ağustos 2025 14:51
65728 Ağustos tarihinde Trendyol GO üzerinden 172 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra, daha 1 dakika bile geçmeden canlı destek hattına bağlanarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak bana, satıcının siparişi hazırladığı gerekçesiyle iptal işlemi yapılamaya...
1 Destek
Ömer sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Ömer
09 Aralık 2025 20:01
2329 Aralık saat 15:36’da Trendyol GO üzerinden H*** A**** Köfte’den yemek siparişi verdim. Uygulamada konumum otomatik olarak değiştiği için adresim benden yaklaşık 1,5 km uzakta başka bir noktada görünmüş ve bu nedenle siparişim teslim edilmedi. Trendyol GO ile iletişime geçtiğimde doğru konumu ilet...
Yorumlar