Yanlış Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

04.10.2023 tarihinde Trendyol GO'dan verdiğim market siparişim tamamen yanlış geldi. Bunun üzerine bırakan kuryeyi hemen uyarmama rağmen Trendyol müşteri hizmetleri ile görüşmemi istedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde çözüm merkezine bildirdiğini ve beni arayacaklarını söylediler. Şehir dışından...

Trendyol GO market uygulamasından sipariş verdim ancak siparişlerim yanlış geldi. Bu durumun olabileceğini anlıyorum, insanlık hali. Sorun yok, değiştirelim dediğimde ise zor anlar yaşadım. Kurye, siparişi benim olmadığını kabul etmeme rağmen, 'Yapabileceğim bir şey yok, iade talebi oluşturun' diyer...

Trendyol GO'dan bir yemek siparişi verdim ve bunu her gün yapıyorum, adresim bir iş yeri ve girişte danışma masası var, sürekli görevliler duruyor, kuryeler danışmaya siparişlerimizi bırakıyor fakat bugün ne hikmetse sipariş teslim edilmedi, bana 'sizi aradık açmadınız' denildiği için iptal veya iad...

Trendyol Hızlı Market Dün öğleden sonra üç gibi Trendyol hızlı marketten bir sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde poşeti açınca fark ettim ki benim siparişimle alakası olmayan tamamen yanlış ürünlerin olduğu bir teslimat yapılmış ve teslim edilen ürünlerin tutarı benim verdiğim siparişin de...

10 Ekim tarihinde Trendyol uygulamasından Trendyol GO sekmesinden yemek siparişi verdim. Ödemeyi kartımdan nakit yaptım. Yemeği Trendyol GO'nun kendi kuryesi teslim aldı ve benim işaretlediğim konumdan başka bir konuma gitmiş. Bir süre sonra telefonumda 'siparişiniz iptal olmuştur' diye bir bildirim...