Ücretsiz Gönderim Hakkı Çalışmıyor Ve Teslimat Ücreti Alınıyor

Son üç gündür Trendyol GO üzerinden verdiğim üç ayrı siparişte, sipariş ekranında teslimat ücreti “ücretsiz” olarak görünmesine rağmen benden iki kez 89 TL, bir kez de yaklaşık 69 TL olmak üzere üç defa teslimat ücreti tahsil edildi. Siparişi oluştururken teslimatın ücretsiz olduğu açıkça yazmasına ...

Yaklaşık bir aydır Trendyol GO üzerinden market siparişi vermek istediğimde, sepet alanında ücretsiz teslimat bilgisi görünmesine rağmen, ödeme alanında teslimat tutarı ekleniyor. Konuyla ilgili destek kaydı açılması için iki kez müşteri hizmetlerine bağlandım ve ekran görüntülerini ilettim. İkinci ...

Trendyol GO uygulamasından, #10216197836 numaralı market siparişimi oluşturdum. Gelen siparişte 1 adet ürünüm eksik gönderildi. Eksik ürün talebinde bulunduğumda da iade talebi başlattılar. Eksik gelen ürün için mecburen #10216277267 numaralı market siparişini oluşturdum, ancak tekrardan teslimat ü...

Trendyol Hızlı Market’te “200 TL ve üzeri ücretsiz teslimat” kampanyası olmasına rağmen, bugün Ankara Sincan’daki siparişimde sepeti onaylama aşamasında 50 TL teslimat ücreti eklendi. Kampanya koşullarını sağladığım halde ücret yansıtıldı. Benzer sorunları daha önce de yaşamıştım. Hem Trendyol ana u...

Trendyol GO Market üzerinden market kategorisinde geçerli bir indirim kuponu tanımlandıktan sonra, bu kuponu kullandığım her denemede sorun yaşıyorum. Kuponun marketlerde geçerli olduğu iddia edilmesine rağmen, pratikte hiçbir markette kullanamıyorum. Kuponu üçten fazla kez kullanarak sipariş oluşt...