to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır Trendyol GO üzerinden market siparişi vermek istediğimde, sepet alanında ücretsiz teslimat bilgisi görünmesine rağmen, ödeme alanında teslimat tutarı ekleniyor. Konuyla ilgili destek kaydı açılması için iki kez müşteri hizmetlerine bağlandım ve ekran görüntülerini ilettim. İkinci kez bağlandığım H**** isimli müşteri temsilciniz, hiçbir şekilde konuyla ilgilenmedi ve görüşmeyi sonlandırmak için çaba gösterdi. 15 dakikalık görüşmenin sonunda ise, bu konunun destek ekibinin bilgisi dahilinde olduğu gibi ifadeler kullandı. Eğer ilgilenilmeyecekse müşteri temsilcisi butonunu kaldırmalısınız, çünkü müşteri hizmetleriniz yeterli şekilde çalışmıyor. Aynı şekilde uygulamanızda da birçok yazılımsal sorun mevcut. Tüm uygulama arayüzünün gözden geçirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Trendyol GO Market üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişimde bazı ürünlerin tarafıma eksik teslim edildiğini fark ettim. Eksik ürün bildirimi yapmama rağmen talebim reddedildi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İletişim kurduğum asistan, birden fazla iade talebinde bulunulduğu için talebimin...
Trendyol GO uygulamasından, #10216197836 numaralı market siparişimi oluşturdum. Gelen siparişte 1 adet ürünüm eksik gönderildi. Eksik ürün talebinde bulunduğumda da iade talebi başlattılar. Eksik gelen ürün için mecburen #10216277267 numaralı market siparişini oluşturdum, ancak tekrardan teslimat ü...
Trendyol GO üzerinden verdiğim bir siparişte, ücretsiz gönderim için gerekli olan ücret tutarını geçmeme rağmen, sipariş oluştururken altta bana gösterilmesine karşın, ödeme esnasında son anda fark ettiğim bir şekilde benden gönderim ücreti talep edildi. Bu durumu fark etmediğim için onaylamış oldum...
Trendyol GO market siparişinde 'beklenmeyen bir hata oluştu' deyip sepetinizin boş olduğunu belirtti. Bu yüzden tekrar sepete ekleyerek sipariş verdim. Siparişimi teslim ettikten sonra farklı bir kurye arayarak 'siparişinizi getirdim' dedi. Ben de siparişi aldığımı, sistemin hata verdiğini ve bu seb...
Trendyol GO market uygulamasından sipariş verdim ancak siparişlerim yanlış geldi. Bu durumun olabileceğini anlıyorum, insanlık hali. Sorun yok, değiştirelim dediğimde ise zor anlar yaşadım. Kurye, siparişi benim olmadığını kabul etmeme rağmen, 'Yapabileceğim bir şey yok, iade talebi oluşturun' diyer...