to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Market üzerinden hiçbir alışveriş yapmadığım ve sistemde kayıtlı olmayan kartım olmasına rağmen, 4 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.00 civarında İş Bankası kredi kartımdan 985,65 TL tutarında çekim yapılmıştır. Banka ekstresinde işlem Trendyol Market alışverişi olarak görünmektedir. Kart bilgilerimin bilgim ve onayım dışında kullanılması ve hiç yapmadığım bir alışveriş için kartımdan para kesilmesi kabul edilemez bir durumdur.
Durumu fark eder etmez hem bankam hem de Trendyol ile görüştüm. Genel müdürlüğe bildirmeme rağmen “bankanızla görüşün, bizimle ilgisi yok” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte kartımı güvenlik gerekçesiyle iptal ettirmek zorunda kaldım, ancak haksız yere çekilen 985,65 TL tarafıma iade edilmedi.
Bu işlemde, kart bilgilerimin nasıl ve hangi yolla kullanıldığı, bu bilgilere kimlerin eriştiği ve Trendyol sisteminde nasıl bir işlem yapıldığı konusunda açıklama yapılmasını, bilgim dışında çekilen 985,65 TL’nin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı özellikle belirtmek isterim.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Trendyol’da kayıtlı kartımdan 21 Nisan tarihinde benim hiçbir onayım, bilgim ve işlemim olmadan Trendyol Market üzerinden 47.348,99 TL tutarında harcama yapılmış ve bu tutar bankamdan çekilmiştir. Bu alışverişi kesinlikle ben yapmadım, kartımı kimseyle paylaşmadım ve bu durum açık bir güvenlik probl...
22.12.2025 tarihinde saat 11.20 civarında banka kartımdan Trendyol Hızlı Market adına 396 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Trendyol Hızlı Market üzerinden herhangi bir sipariş vermedim, hiçbir ürün satın almadım ve buna rağmen hesabımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. Trendyol hesabımda bu iş...
Trendyol hesabıma bağlı Akbank hesap kartımdan, Trendyol Market üzerinden herhangi bir sipariş vermediğim ve hiçbir işlem yapmadığım halde 20.03.2026 tarihinde 423 TL provizyon adı altında para çekildi. Uygulamada sipariş, harcama vb. hiçbir hareketim olmadığı halde hesabımdan bu tutarın düşülmesi s...
20.02.2026 tarihinde Trendyol Market/Trendyol GO uygulaması üzerinden paketli gıda ürünleri siparişi verdim. Ürünlerin tamamı standart ve tartım gerek...
10 Mart saat 15:54 civarında Trendyol Market üzerinden verdiğim siparişte sistemsel bir sorun yaşadım. Uygulamada “market hizmet verememektedir” uyarısı çıktı ve sepetim boşaldı. Bunun üzerine aynı ürünleri başka bir marketten tekrar sipariş verdim. Daha sonra fark ettim ki benim herhangi bir onayım...
