Yetkisiz 47.348,99 TL’lik Trendyol Market İşlemi İçin Acil İade Ve Soruşturma Talebi

Trendyol’da kayıtlı kartımdan 21 Nisan tarihinde benim hiçbir onayım, bilgim ve işlemim olmadan Trendyol Market üzerinden 47.348,99 TL tutarında harcama yapılmış ve bu tutar bankamdan çekilmiştir. Bu alışverişi kesinlikle ben yapmadım, kartımı kimseyle paylaşmadım ve bu durum açık bir güvenlik problemi olarak görünmektedir.

Durumu fark eder etmez bankamı arayarak kartımı internet bankacılığına kapattırdım ve kartımı tamamen iptal ettirdim. İşlem iadesi için banka bana Garanti şubesine gitmem gerektiğini söyledi. Buna ek olarak Trendyol’un da kendi sistemleri üzerinden bu şüpheli işlemi detaylı şekilde incelemesini, hesabım ve kart bilgilerim üzerinden herhangi başka bir yetkisiz işlem olup olmadığının kontrol edilmesini istiyorum.

Benim tarafımdan yapılmayan, iznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin acilen incelenerek iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 47.348,99 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.