Sistemdeki Hata Nedeniyle Çift Sipariş Ve Çifte Çekilen 1.651,55 TL Ücretin İadesi

06 Mayıs 2024 günü akşam 20.00 sıralarında Trendyol Market'ten market ürünleri sipariş ettim. Uygulamanın işleyişi gereği, seçtiğim marketten ürünleri sepete ekledim ve ücretini ödedim. Yaklaşık 1 saat sonra, herhangi bir gerekçe gösterilmeden siparişimin iptal edildiği bilgisi mesaj yoluyla iletild...

Trendyol Market üzerinden bugün verdiğim market siparişimde, bana bambaşka ürünler teslim edildi ve anladığım kadarıyla başka bir müşterinin siparişi tarafıma getirildi. Kendi sipariş ettiğim ürünleri alamadığım gibi, poşetlerde tamamen farklı ürünler vardı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak uygul...

Trendyol Market üzerinden verdiğim tüm siparişlerde, ürünlerin fiyatı onaylama aşamasında gösterilenden daha fazla ücret kesiliyor. Son olarak bugün (#10554116341 numaralı siparişimde), 158,44 TL olarak onayladığım tutar yerine 182,21 TL hesabımdan çekildi. Bu durum daha önceki alışverişlerimde de t...

Trendyol uygulaması üzerinden Trendyol GO aracılığıyla 31 Temmuz tarihinde 10392804872 numaralı market alışverişi siparişimi verdim. Siparişim tedarik edilemediği için iptal edildi ve ödemesi olan 1036 TL kredi kartımdan çekildi. İptal sonrası tarafıma “2 gün içinde iade yapılacak” denildi fakat üze...

12 Şubat tarihinde Trendyol Market üzerinden yalnızca çaydan oluşan, toplam 833 TL tutarındaki siparişimi verdim. Sipariş verirken aynı gün teslimat seçeneği sunulmasına rağmen aradan üç gün geçmesine karşın ürünlerim teslim edilmedi. Bu nedenle bugün uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak ...