Trendyol Hızlı Market Siparişinde 120 TL İade Gecikmesi

Trendyol GO Hızlı Market üzerinden 11770243932 numaralı, teslimat numarası 9764596498 olan siparişi verdim. Siparişim eksik teslim edildi ve bazı ürünlerin tedarik edilemediğine dair SMS aldım. Bu SMS’te iptal edilen ürünlerin ücretinin 1-2 gün içerisinde iade edileceği belirtiliyordu.

İptal edilen ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 120 TL olmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın bu tutar hâlâ hesabıma yatmadı. Uygulama ve banka hesabım üzerinden sürekli kontrol etmeme rağmen herhangi bir iade hareketi görünmüyor.

120 TL tutarındaki iademin acilen gerçekleştirilmesini ve bu gecikmenin sebebi hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.