to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Hızlı Market 5 Kg Tavuk Eksikliği Ve Söz Verilen Teslim Süresinin Aşılması
Trendyol GO Market üzerinden Getir Büyük seçeneğiyle Beyoğlu/İstanbul adresime bir sipariş verdim. Siparişim 23.10.2026 tarihinde teslim edildiğinde, özellikle aldığım tavuk ürününde 5 kg eksik olduğunu fark ettim. Kurye ile durumu paylaştığımda, konudan haberi olmadığını, sistemden kaynaklanan bir hata olduğunu ve eksik olan 5 kg tavuğun en geç 2 saat içinde gönderileceğini söylediler.
Ardından canlı destek ile akşam tekrar görüştüm, yoğunluktan dolayı unuttuklarını belirterek özür dilediler ve gün içinde mutlaka teslim edeceklerine söz verdiler. Buna rağmen eksik ürünüm yine teslim edilmedi. Verilen sözlerin tutulmamasından ve bu kadar basit bir eksikliğin günlerdir giderilmemesinden dolayı mağdur oldum.
Trendyol GO Market ve Getir tarafının, yapılan bu hatayı kabul ederek eksik olan 5 kg tavuk ürünümü bir an önce adresime ulaştırmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 11741839790’dır.
