to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol GO’da Ürün Gramajı Eksik Geldiği İçin İade Reddedildi
27.05.2026 tarihinde saat 13.35’te Trendyol GO üzerinden OSB Orjin Sarıyer Börek isimli işletmeden verdiğim siparişte ürünün gramajı yaklaşık 20 gram eksik geldi. Kurban Bayramı’nda kurban kesenlere yemek almak için sipariş veriyoruz, buna rağmen gramajdan çalınması gerçekten üzücü.
Durumu Trendyol GO canlı desteğe ileterek iade talebinde bulundum. Canlı destekte, ürünlerin dükkânlarında hassas tartı ile tartıldığı, içinden ürün çıkarılıp çıkarılmadığını bilemeyecekleri için iade talebimi onaylamadıklarını belirten bir not düşüldüğü söylendi. Ben ürünü eksik gramajlı teslim aldım ve buna rağmen iade talebimin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Eksik gönderilen ürün nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
