to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim 2025 tarihinde saat 17:11’de Trendyol Hızlı Market uygulaması üzerinden Migros mağazasından #10609562018 numaralı siparişi verdim. Siparişin teslimat aralığı 19:00-21:00 olarak görünüyordu, ancak bu saat aralığı üzerinden 2 saat geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, konuyla ilgili bilgi sahibi olmadıklarını ve mağaza ile iletişime geçemediklerini belirttiler. Ayrıca, sadece “iptal edin” şeklinde bir yanıt aldım; herhangi bir çözüm ya da özür sunulmadı.
Siparişimde genel market ürünleri bulunuyordu ve kredi kartı ile ödeme yaptım. Bu, Trendyol Hızlı Market üzerinden yaptığım ilk alışverişti ve yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Trendyol ve Migros gibi büyük markaların bu şekilde ilgisiz ve çözüm sunmayan bir yaklaşım sergilemesini kabul edemiyorum.
Konu hakkında mağduriyetimin dikkate alınmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
11.04.2025 tarihinde Trendyol GO Hızlı Market / Migros üzerinden toplam 998,29 TL tutarında 4 adet ürünü, bir gün sonrasına randevulu teslimat seçeneği ile sipariş verdim. Ancak, randevu saatinde siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu sorduğumda, siparişin 1.5 saat içinde te...
14 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden verdiğim 10595358405 numaralı siparişim, “seni adreste bulamadığımız için teslim edemedik ve iptal etmek zorunda kaldık” şeklinde bir otomatik mesajla iptal edildi. Ancak, bütün gün evdeydim ve kimse benimle iletişime geçmedi; ne arandım ne de k...
21.04.2024 tarihinde Trendyol Hızlı Market aracılığıyla Migros Marketten 9.30 da sipariş oluşturdum. 17.00 -19. 00 arası teslim edilecekti. Akşam saat 21.00 oldu ama maalesef hala sipariş teslim edilmedi. Trendyol canlı destek ile görüştüm hem de 2,3 defa görüşme sağladım birinde ulaşamadıklarını di...
15 Ekim Pazar saat 14.10 'da Trendyol Hızlı Market üzerinden Migros mağazasından 917₺ lik alışveriş ettim. 17.00-19.00 arasına randevu verdiler. Siparişim bir saat gecikmeye başladıktan sonra Trendyol müşteri hizmetleri olsun Migros olsun her yere ulaşmaya çalıştım. Migros'tan kimse açmadı Trendyol ...
Trendyol Hızlı Market üzerinden Migros’tan dondurma siparişi verdim. Ancak bana yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana sadece iade talebinde bulunabileceğim, iade onaylanırsa ücret iadesi yapılacağı, ürünün ise bende kalacağı söylendi. Fakat bir...