Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor Ve İade Gerçekleşmiyor

Trendyol Market üzerinden verdiğim 11579284217 numaralı siparişim için toplam 510 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimdeki ürünler elime hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.

Durumu fark ettiğim andan itibaren canlı destek üzerinden defalarca yazdım, kayıt açtırdım ve ilgili marketle de direkt olarak görüştüm. Buna rağmen 3 gündür paramı iade almaya çalışıyorum ancak hâlâ hiçbir şekilde iade gerçekleşmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Ürünlerin bana hiç teslim edilmediği bu sipariş için ödediğim 510 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.