to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Nedeni Belirtilmeden İptal Edilmesi Ve Yeniden Gönderilmesi Talebi
28 Ağustos 17:567
Trendyol üzerinden ebebek satıcısından 12 adet 75 gr Züber nohut cips siparişi verdim. Ertesi gün hiçbir makul gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi iletildi.
Ben bu ürünü özellikle kampanyadan faydalanarak almak istemiştim. Siparişim iptal edildiği için hem üründen hem de uygun fiyattan yararlanma hakkımdan oldum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bana yardımcı olunmadı, iptalin nedenine dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve siparişimin aynı şartlarla yeniden oluşturulması sağlanmadı.
İptal edilen siparişimdeki Züber ürünlerinin aynı adet ve fiyat koşullarıyla tarafıma tekrar gönderilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde benzer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
