Kontrolsüz Yön Değişimi Yapan Bebek Arabası İçin İade Talebi

Prego Dino 360 derece dönen Globber model bebek arabasını yaklaşık 1 sene önce Trendyol üzerinden doğum günü hediyesi olarak aldık. Ürünü ebeveyn kontrollü kullanıyorum ve toplamda sadece 3 kez kullanabildik, çünkü ilk günden beri ciddi sorun yaşıyoruz.

Ürün ilk geldiğinde de sorunluydu, açılması gereken bazı yerleri kapalı geldi. Düz giderken aniden sağa sola dönüyor ve dönüş manevrasını neredeyse imkansız hale getiriyor. Bebek arabasını kontrol etmek çok zor, güven vermiyor ve kullanım sırasında sürekli problem çıkarıyor.

Hem bu fiyat seviyesinde olup hem de bu kadar kullanışsız ve sorunlu olması nedeniyle ödediğimiz para resmen çöpe gitmiş gibi hissediyoruz. Trendyol üzerinden satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak satıcıya bir türlü ulaşamadım ve sorunum çözülemedi.

Ürünün ayıplı olması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini, bebek arabasının değiştirilmesini veya ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.