Görseli Yanıltan Biftek Ürünü İçin 5 Kez Reddedilen İade Talebi

26.04.2026 tarihinde trendyolgo üzerinden biftek ürünü sipariş ettim. Siparişi tamamen uygulamadaki görsele güvenerek verdim ancak gelen ürün görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Üründe etten çok yağ ve sinir bulunuyor, bu nedenle tüketilebilir bir biftek niteliğinde değil.

Ürünün görsel ile alakasız olması ve kalitesinin çok düşük olması nedeniyle ürünün değiştirilmesini ya da iadesini tam 5 kez ilettim fakat tüm taleplerim reddedildi. Hem görsel aldatıcı hem de müşteri memnuniyeti açısından hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Bu nedenle söz konusu siparişe ait ürünün değiştirilmesini ya da ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.