Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ve Yanlış Ürün Tesliminde Kurye Ücreti İadesi Talebi

profile
30 Aralık 2025 16:22
168

28 Aralık 2025 tarihinde Trendyol Market üzerinden 10829354029 numaralı siparişimde eksik ekmek ve yanlış köfte teslim edildi. Verdiğim siparişle gelen ürünler örtüşmediği için aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamadım. Üstelik yanlış ve eksik gelen ürünlerin iadesinin alınması için yaklaşık 2 saat boyunca beklemek zorunda kaldım.

Yaşadığım sorun üzerine Trendyol Market müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, alamadığım ve hatalı gelen hizmete rağmen benden kurye ücreti talep edildi ve bu ücretin iadesi yapılmadı. Görüştüğüm temsilci “Yapacak bir şeyimiz yok” şeklinde bir yanıt vererek süreci kapattı.

Yanlış ve eksik ürün teslim edilmesine rağmen tahsil edilen kurye ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kimse almadığı bir hizmetin ücretini ödemek zorunda değildir

Benzer Şikayetler

profile
12 Ağustos 2025 07:34
473

profile
09 Aralık 2023 22:56
450

profile
28 Temmuz 2025 13:17
264
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Kasım 2023 12:08
265
Trendyol Hızlı Market Trendyol Eksik Ürün Gönderdi

profile
28 Haziran 2025 11:49
1.529
eksik-urun-teslimati-ve-iade-talebimin-reddi-6.jpg
eksik-urun-teslimati-ve-iade-talebimin-reddi-5.jpg
eksik-urun-teslimati-ve-iade-talebimin-reddi-4.jpg
eksik-urun-teslimati-ve-iade-talebimin-reddi-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz