to read complaints and reviews, or file yours.Boş Kargo Paketi, Çözüm Yok, 200 TL İade Talebi
23 Mart tarihinde Trendyol Market üzerinden Taviloğlu Fotoğrafçılık adlı satıcıdan yaklaşık 200 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimdeki ürünler yerine kargo paketinden boş kağıtlar çıktı. Yani ne sipariş ettiğim ürünler gönderildi ne de içinden kullanılabilir herhangi bir ürün çıktı.
Yaşadığım bu durum üzerine Trendyol asistanına yönlendirildim ve talep formu doldurmam istendi. İstenen formu doldurdum, ardından benden tekrar form doldurmam talep edildi. İkinci kez de tüm bilgileri girip formu doldurmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun hala devam ediyor.
Ortada açıkça gönderilmeyen ürünler ve boşa harcanan bir tutar olduğu için, ödediğim yaklaşık 200 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimde gönderilmesi gereken ürünler yerine boş kağıtlar geldi. Form doldurup tekrar form doldurmama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve hâlâ 200 TL iadem gerçekleşmedi. Şu ana kadar bir geri dönüş almadım ve sorunum çözülmedi.
