to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sywoods satıcısından '100 Adet 7.5 mm Mini Hobi Vidası Siyah' adlı ürünü satın aldım (Kargo takip no: 7330025719619197). Satıcı İstanbul Bağcılar’da, ben ise Büyükçekmece’de ikamet ediyorum. İki ilçe arasında normalde arabayla yarım saatlik bir mesafe olmasına rağmen, ürün 29 Ağustos’ta kargoya verildi ve Trendyol Express ile gönderildiği halde hâlâ elime ulaşmadı. 1 Eylül 2025 sabahı saat 04:40’ta yapılan son hareketten bu yana kargo hareket etmiyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Hatta şubenin adresini isteyip ürünü kendim almak istedim, ancak bu bilgi de tarafıma verilmedi. Müşteri temsilcilerine yaşadığım mağduriyeti ve ısrarla aynı cevapları döndürüp beni oyaladıklarını dile getirdiğimde, 'Böyle devam ederseniz görüşmeyi sonlandırırım' şeklinde uyarıldım. Bu yaklaşım beni daha da mağdur hissettirdi. Ürünün teslim edilmemesi nedeniyle işlerim aksadı ve maddi kayıp yaşamaya başladım.
Siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
9 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express kargo ile İstanbul’dan İzmir/Gaziemir adresime gönderilecekti ve tahmini teslimat tarihi 13 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla kargom hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyl...
17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9760910748 numaralı siparişim (motosiklet bağlama zinciri), Trendyol Express tarafından teslim edilmedi ve kayboldu. 25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol tarafından, kargo kaybı gerekçesiyle tarafıma otomatik olarak iade işlemi başlatıldı. Ancak ben ia...
Trendyol uygulaması üzerinden Kavran Home'dan 01.06.2025 tarihinde verdiğim 10252132306 numaralı siparişim, 10.06.2025 tarihi itibarıyla henüz teslim edilmedi. 9474581327 teslimat numaralı ürünün kargo takip ekranını kontrol ettiğimde, ürün bulunduğum şehre geliyor ancak iade sürecine girerek tekrar...
06 Ekim’de Trendyol üzerinden üç farklı ürün (bijuteri, sağlık ürünü ve banyo eşyası) siparişi verdim. Siparişlerim 09 Ekim’de teslim edilecek görünüyordu. Ancak üçü de “kargo gecikmesinde” olarak görünmesine rağmen, teslimat için hiçbir şekilde aranmadım ve evde olmama rağmen tarafıma ulaşılmadı. 1...
Trendyol'dan 28 Kasım'da satın aldığım ürün 29 Kasım'da Trendyol Express'e teslim edildi. Satıcının adresi de benimki de İstanbul'da. Buna rağmen kargom 30 Kasım'da alakasız bir şekilde Bursa'ya gönderilmiş görünüyor. Ve o günden beri kargoda hareket yok. Teslim tarihi 2 Aralık diyor ancak hâlâ Burs...
Yorumlar