to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden iki farklı ürün için ayrı ayrı iade işlemi başlattım. Ancak, 10431927080 numaralı siparişte satıcı (Famous Moda), kendisine ait olmayan 1750 TL’lik bir takımı alıp bu siparişe ücret iadesi yaptı. Asıl iade etmek istediğim 10420069993 numaralı ürünüm için ise hiçbir işlem yapılmadı ve ücret iadesi gerçekleşmedi.
Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine canlı destek üzerinden ilettim ancak yaklaşık 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen sorunum çözülmedi. Ayrıca satıcıya mesaj atmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. İade işlemlerim Trendyol’un iade koşullarına uygundu ve ürünler Trendyol Express kargo ile evimden teslim alındı. Kargo takip numaraları ve ekran görüntüleri elimde mevcut.
Yanlış ürünün iade edilip, asıl iade ettiğim ürünün ücretinin iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak doğru siparişle eşleştirme yapılmasını talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Trendyol’dan aldığım iki adet kadın gömleğini, teslimat numarası 9655146708 ile iade kodunu kullanarak Trendyol Express kargosu aracılığıyla, ürünler geldiği gibi paketi ve etiketiyle ertesi gün iade ettim. Satıcı Trendyol’dur. Ancak depoda ürünlerin karıştığı belirtilerek iadem “farklı ürün gönderi...
Trendyol Express üzerinden verdiğim 10399258666 ve 10371599591 numaralı siparişlerle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Sonu 6 ile biten siparişimde kargonun tekrar dağıtıma çıkarılması gerekirken herhangi bir dağıtıma çıkış yapılmadı. Bu konuda canlı desteğe bağlandım ancak müşteri temsilcisi ilgi...
11 Eylül 2025 tarihinde 10490329458 numaralı siparişim ve 9730676357 teslimat numaralı ürünüm için Trendyol Ekspress üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünü beğenmediğim için yasal süre dolmadan iade etmek istedim. Ancak Trendyol Ekspress iade sürecinde ürünler karıştırıldı ve firmaya yanlış ürün gö...
Trendyol Express üzerinden 1015895426799171 ve 1019261585959609 numaralı iki ayrı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Her iki siparişimde de ürünler bana ulaşmadan, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın otomatik olarak iptal edildi. Siparişlerimin neden iptal edildiğine dair önc...
Trendyol ve Trendyol Express iş birliğiyle yaşadığım iade sürecinde mağdur edildim. 10362574790 numaralı siparişimde yer alan kıyafeti, iade koşullarının ve süresinin tamamına uygun şekilde, 7330025108911123 iade takip kodu ile 31 Temmuz tarihinde Trendyol Express tarafından Adana Toros Mahallesi’in...
Yorumlar